에어부산 티켓 환불 및 취소 수수료 정리

여행을 가기 위해 항공권을 예약하다 보면 여러 가지 상황으로 인해 항공권을 취소해야 하는 경우가 발생할 수 있습니다. 특히 저가 항공사인 에어부산의 경우, 환불 및 취소 수수료가 중요하게 작용하는데, 이 글에서는 에어부산의 환불 규정과 취소 수수료에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.

에어부산 환불 규정 및 수수료

에어부산의 항공권 환불 규정은 구매한 항공권의 종류와 예약 시점에 따라 달라집니다. 일반적으로 항공권은 크게 국내선과 국제선으로 나뉘며, 여기서 다시 특가, 실속, 일반 항공권으로 분류됩니다. 이 각각의 항공권에 따라 취소 수수료도 다르게 적용됩니다.

국내선 항공권 환불 규정

국내선의 경우, 환불 수수료는 예약 후 출발일에 가까워질수록 증가하게 됩니다. 예약 시점에 따라 다음과 같은 수수료가 부과됩니다:

• 구매 다음 날 ~ 출발 61일 전: 1,000원 (실속항공권 2,000원)
• 출발 60일 전 ~ 출발 31일 전: 1,000원 (실속항공권 4,000원)
• 출발 30일 전 ~ 출발 15일 전: 3,000원 (실속항공권 6,000원)
• 출발 14일 전 ~ 출발 3일 전: 5,000원 (실속항공권 9,000원)
• 출발 2일 전 ~ 출발 20분 전: 10,000원 (실속항공권 12,000원)

그리고 탑승을 하지 않은 경우, 즉 ‘노쇼’ 발생 시에는 15,000원의 수수료가 부과됩니다. 이 경우에는 취소 수수료가 별도로 발생하지 않는 점도 유의해야 합니다.

국제선 항공권 환불 규정

국제선의 경우에도 항공권 종류에 따라 수수료가 다르게 적용됩니다. 한국에서 출발하는 항공권의 수수료는 다음과 같습니다:

• 당일 ~ 7일 이전: 일반 60,000원, 실속 80,000원, 특가 90,000원
• 출발 8일 ~ 30일 이전: 일반 40,000원, 실속 60,000원, 특가 80,000원
• 출발 31일 ~ 60일 이전: 일반 30,000원, 실속 40,000원, 특가 60,000원
• 출발 61일 이후: 일반 10,000원, 실속 20,000원

특히, 국제선 환불 시에는 상황에 따라 취소 수수료가 항공권 금액보다 높은 경우가 발생할 수 있으며, 이러한 경우에는 최대 항공권 금액만큼의 수수료가 부과됩니다.

환불 수수료 면제 조건

환불 수수료를 면제받을 수 있는 경우도 있습니다. 다음과 같은 상황에서는 수수료가 부과되지 않습니다:

• 항공권을 구매한 당일에 취소하는 경우 (단, 자정 이전)
• 항공사 사정으로 인한 운항 취소 시
• 기상 또는 자연재해로 인해 항공편이 취소되는 경우

이러한 상황은 일반적으로 고객 측의 불이행이 아닌 경우에 해당하므로, 고객센터에 문의하여 필요한 서류를 제출하면 보다 쉽게 처리될 수 있습니다.

해외에서 구입한 항공권 환불

에어부산의 항공권을 여행사나 외부 사이트를 통해 구입한 경우, 해당 항공사 또는 판매처를 통해 환불 절차를 진행해야 합니다. 이 경우 각 판매처의 환불 규정을 따르게 되며, 경우에 따라 수수료가 달라질 수 있습니다.

결론

에어부산 항공권의 취소 및 환불 과정은 여러 요인에 의해 복잡할 수 있으므로, 항공권 예약 시 반드시 환불 규정과 수수료를 미리 숙지하는 것이 좋습니다. 특히 저가 항공사의 경우 낮은 운임에 따라 환불 수수료가 비례해서 높이 설정되어 있으므로, 여행 일정 확정을 신중하게 할 필요가 있습니다. 항공권 구매 전 사전에 충분한 정보를 획득하여 불필요한 비용 지출을 방지하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문과 답변